Ångerrätt och återbetalning.
Så kontaktar du oss om ångerrätt, återbetalning och dina rättigheter som konsument.
Kontakta oss
För att utöva ångerrätt eller fråga om ett köp, mejla support@warminvite.com eller skriv till Sansa Group AB, Soldathemsgatan 20, 415 28 Göteborg, Sverige. Ange ditt namn, köpdatum, köpkanal och orderreferens. Skriv tydligt om du vill frånträda köpet eller begära återbetalning. Skicka inte kortuppgifter, inloggningskoder eller privata gästuppgifter. Du måste inte använda vårt formulär.
Webbkassan och onlineformuläret för ångerrätt är för närvarande inte tillgängliga. Du kan kontakta oss via e-post eller brev.
Dina konsumenträttigheter
Ett distansköp där ångerrätt gäller har normalt en ångerfrist på 14 dagar. Reglerna beror på ditt land och om köpet gäller en digital tjänst eller digitalt innehåll. Att tjänsten börjar utföras tar inte i sig bort dina rättigheter. En begäran om att börja tidigt eller ett samtycke som påverkar ångerrätten måste visas före köpet. Våra villkor tar inte bort tvingande konsumenträttigheter.
Separata val
Att frånträda ett köp där ångerrätt gäller, begära återbetalning och radera ett evenemang eller konto är olika åtgärder. Kontoradering eller radering av ett evenemang innebär inte automatiskt en begäran om återbetalning.
Köp genom Apple
Begär återbetalning för ett App Store-köp via Apples köpsupport. Apple granskar återbetalningar för sin köpkanal. Du kan också kontakta oss om WarmInvite-tjänsten eller dina lagstadgade rättigheter.
Sidor markerade med EN öppnas på engelska.